一、售前客服：
崗位職責：通過網上聊天工具（淘寶阿里旺旺）接待來咨詢隱形美瞳的用戶（無需主動尋找用戶），解答用戶問題、促進成交。按制造接待量計件、多勞多得，并對接待產生的結果進行考評，考評結果越好，提成越高，具體績效事項面試詳談。
二、售后客服：
崗位職責：
1、負責隱形眼鏡及護理產品的售后咨詢，通過在線或電話進行處理；
2、負責各平臺退換貨、退款審核、發票錄入、工單及投訴糾紛處理等。
三、任職資格：
1、打字速度在45字/分鐘左右、打字速度越快者優先（打字速度越快，越能跟得上工作節奏），熟悉電腦基本操作；
2、年齡18-35周歲，學歷大專及以上，吃苦耐勞，溝通能力強，做事認真仔細，有較強的抗壓能力；
3、要求負責多加天貓店鋪客服，能同時與多個在線客戶溝通，有電商客服工作經驗者優先，（從事美妝類電商客服，或者從事銷售行業的客服優先）。
四、薪資待遇：
1、試用期：保底5000/月（給到試用期員工一個基本生活保障）
2、轉正：售前=底薪 提成 獎金（綜合薪資6000-10000）
售后=底薪 績效 獎金（綜合薪資5500-8000），表現優異者工資上不封頂。
3、福利待遇：
①入職繳納五險一金；
②生日禮金 生日假；
③帶薪年假；
④不定期團建；
⑤女生提供集體住宿，距離公司1公里范圍內；
五、工作時間
早晚班：早班8:30-16:30 晚班16:00-24:00
排班機制，每月固休6天（法定節假日除外）
求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
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