工作內(nèi)容:
（1）負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng);
（2）意見處理;客戶的查貨、訂貨處理，客戶的回訪，并處理簡單的客戶投訴;
（3）學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺（如閑
魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、抖音等）的客服及銷售工作，對可以轉(zhuǎn)化的客戶及時轉(zhuǎn)交至銷售;
（4）收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔?
（5）協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，調(diào)高客戶滿意度;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求:
1、至少1年客服崗工作經(jīng)驗，無相關(guān)崗位經(jīng)驗者勿擾!!!
2、男女不限，20-35周歲
3、大專及以上學(xué)歷
求職過程請勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請舉報。 您還可以 舉報此職位
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